Condições Gerais
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DEFINIÇÃO
- A “Nossa Lua-de-Mel” é uma campanha promocional promovida pela REALVITUR – Viagens e Turismo, Lda., com sede no Largo do Pioledo, bloco B R/C, 5000-596 Vila Real, doravante designada por Agência, que inclui um conjunto de benefícios para os casais que pretendam realizar viagem de lua-de-mel, doravante designados por Noivos.
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TERMO DE ACEITAÇÃO
- A participação na campanha pressupõe a aceitação integral das condições gerais.
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ELEGIBILIDADE
- São considerados elegíveis para beneficiar da campanha todos os casais que queiram realizar viagem de Lua-de-Mel, independentemente da data de matrimónio ou da forma jurídica, devendo ser estes os utilizadores da viagem.
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BENEFÍCIOS PARA OS NOIVOS
- Criação de uma conta corrente onde os familiares e amigos podem comparticipar no pagamento da viagem.
- Disponibilização de uma página web dedicada ao casamento para divulgarem a viagem junto dos familiares e amigos.
- Apoio dos agentes de viagens da Agência antes, durante e depois da viagem.
- Agilidade na gestão dos pagamentos e das reservas.
- Desconto de 5% na aquisição de pacotes de lua-de-mel com valor igual ou superior a 2.000,00 euros, exceto taxas, suplementos e serviços de aviação. Não acumulável com outras campanhas existentes.
- Atribuição de um Cheque Viagem Realvitur de 100 euros, com 2 anos de validade para utilizar em futuras viagens, na aquisição de pacotes de lua-de-mel com valor igual ou superior a 4.000,00 euros.
- Oferta de 2 malas de viagem Realvitur, homologadas para cabine (trolley).
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PAGAMENTO DA VIAGEM
- Os familiares e amigos podem comparticipar no valor da viagem a partir de qualquer montante.
- O pagamento pode ser feito presencialmente na Agência ou por transferência bancária, devendo ser enviado o comprovativo para casamentos@realvitur.pt, com a indicação dos nomes dos noivos e do número do processo.
- Caso o valor depositado pelos familiares e amigos seja inferior ao valor da viagem, a diferença deve ser suportada pelos Noivos.
- O pagamento da viagem deve ser efetuado na sua totalidade antes da realização da mesma.
- Aos Noivos poderá ser exigido o depósito de um cheque caução no montante correspondente às despesas de confirmação dos operadores e das despesas de cancelamento, sendo que este valor nunca deverá ser inferior a 20% do valor final da viagem.
- O cheque caução acima referido será utilizado pela Agência em caso de incumprimento pelos Noivos para o pagamento das despesas de cancelamento, caso contrário, será devolvido no final do processo.
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REEMBOLSO
- Caso o valor depositado pelos familiares e amigos seja superior ao valor da viagem, a diferença é devolvida aos Noivos em Cheques Viagem Realvitur, com dois anos de validade, para utilizar na aquisição de qualquer produto ou serviço disponibilizado pela Agência.
- Em caso de cancelamento da viagem por motivos alheiros à Agência, a devolução das contribuições feitas pelos familiares e amigos será feita em Cheques Viagem Realvitur, com dois anos de validade, para utilizar na aquisição de qualquer produto ou serviço disponibilizado pela Agência.
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ADESÃO
- Para aderir à campanha, os Noivos deverem preencher um formulário próprio disponível na Agência ou nesta página
- A participação é totalmente gratuita e não implica qualquer compromisso por parte dos Noivos.
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CENTRO DE ARBITRAGEM PARA A RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
- A Agência indica como Centro de Arbitragem para a Resolução de Conflitos o Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo da APAVT.
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DURAÇÃO
- A presente campanha inicia-se a partir de 2 maio de 2016 e é válida até ao final do corrente ano, podendo ser prolongada para os anos seguintes.